劇本式思考
許多人看到這個標題「劇本式思考」，注意力就會自動飄走：我沒有要寫劇本、我對戲劇沒有興趣、我會看戲但是我不需要製作…認為劇本跟他關係。也有時候劇本給人的印象就是，要鋪陳製造情緒張力，然後帶入強烈的情緒感受力。
其實在創新的過程裡，有劇本式思考的創作者，更能掌握創新的關鍵。
劇本式思考的重點就是有脈絡的思考創意，鎖定人、在什麼時空情境中、使用甚麼物、如何進行他的活動、從獲得什麼效益、遭遇什麼困擾，而創新團隊可以為他提供什麼滿足需求、提升生活的未來樣貌。不像是跳躍式的創新，只掌握點狀的思考，沒有全局觀點與脈絡思維。
因為我們大腦的設計，會再聽故事的時候，釋放神經化學物質，讓大腦進行事件模擬，使得自己好像就身處在故事裡，擁有相同的經驗。另外從理性的邏輯思考來看待，一篇撰寫出來的故事，裡面包含的元素：人、境、物、活動、目標，是可以有全盤的思考並能釐清需求與議題之所在。
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